Обучение сотрудников ритейла на платформе Teachbase
Обучайте продавцов и управляющих, обновляйте стандарты и контролируйте знания сотрудников во всех магазинах.

Обучайте сотрудников всех магазинов в единой системе

Быстрая адаптация новых сотрудников
Создавайте программы обучения для продавцов и администраторов, чтобы новые сотрудники быстрее начинали работать в магазине.
Единые стандарты работы по всей сети
Обновляйте инструкции, регламенты и скрипты продаж сразу для всех магазинов и контролируйте их прохождение.
Контроль знаний сотрудников
Проверяйте знания сотрудников с помощью тестов и отслеживайте результаты обучения по магазинам и регионам.
Быстрая адаптация новых сотрудников
Создавайте программы обучения для продавцов и администраторов, чтобы новые сотрудники быстрее начинали работать в магазине.
Единые стандарты работы по всей сети
Обновляйте инструкции, регламенты и скрипты продаж сразу для всех магазинов и контролируйте их прохождение.
Контроль знаний сотрудников
Проверяйте знания сотрудников с помощью тестов и отслеживайте результаты обучения по магазинам и регионам.
Быстрая адаптация новых сотрудников
Создавайте программы обучения для продавцов и администраторов, чтобы новые сотрудники быстрее начинали работать в магазине.
Единые стандарты работы по всей сети
Обновляйте инструкции, регламенты и скрипты продаж сразу для всех магазинов и контролируйте их прохождение.
Контроль знаний сотрудников
Проверяйте знания сотрудников с помощью тестов и отслеживайте результаты обучения по магазинам и регионам.

С какими задачами сталкивается обучение в ритейле

В розничных сетях важно быстро обучать новых сотрудников, поддерживать единые стандарты работы в магазинах и контролировать результаты обучения по всей сети.
Высокая текучка сотрудников
В магазинах постоянно появляются новые сотрудники, которых нужно быстро обучать стандартам работы.
Разные стандарты работы в магазинах
Без единой системы обучения сотрудники по-разному применяют инструкции и скрипты продаж.
Сложно обучать распределенную сеть
Сотрудники работают в разных городах и магазинах, поэтому сложно организовать обучение для всей сети.
Нет прозрачности результатов обучения
Руководителям сложно понять, кто прошел обучение и насколько сотрудники действительно знают продукт и стандарты.
Высокая текучка сотрудников
В магазинах постоянно появляются новые сотрудники, которых нужно быстро обучать стандартам работы.
Разные стандарты работы в магазинах
Без единой системы обучения сотрудники по-разному применяют инструкции и скрипты продаж.
Сложно обучать распределенную сеть
Сотрудники работают в разных городах и магазинах, поэтому сложно организовать обучение для всей сети.
Нет прозрачности результатов обучения
Руководителям сложно понять, кто прошел обучение и насколько сотрудники действительно знают продукт и стандарты.

Платите только за активных пользователей

В Teachbase вы платите только за пользователей, которые проходят обучение больше 5 минут в сутки в течение месяца.
Количество зарегистрированных учеников не ограничено.

Закройте все задачи обучения в ритейле вместе с Teachbase

Собирайте базу знаний

Добавляйте в раздел «Документы» все самое важное — презентации, записи выступлений, правила компании. Доступ можно предоставить сотрудникам всей компании или конкретного филиала. Документы разложены по папкам и доступны с телефона — удобно подсматривать в срочных ситуациях.

Упростите работу наставника

Закрепите куратора за группой сотрудников с помощью наставничества. Наставник сможет видеть данные учеников и контролировать прогресс. Удобно, когда у компании много брендов или магазинов.
Все для онбординга и продуктового обучения:
курсы и программы — чтобы доносить единые стандарты и рассказывать о новых продуктах, коллекциях и акциях;
тесты и задания — проверять знания и тренировать навыки;
отчеты — оценивать результаты.
О функционале платформы

Адаптируйте новых сотрудников и прокачивайте опытных

Программы обучения для персонала ритейла, аттестации и новости компании — под рукой в мобильном приложении Teachbase. Учиться можно даже без интернета — достаточно скачать материалы. Приложение и платформа синхронны — везде актуальный контент, статусы и статистика.
О мобильном приложении

Обучайте без отрыва от работы

Прокачивайте сотрудников с навыками и компетенциями. Руководители видят прогресс сотрудников и развитие навыков.
О карьерных треках

Развивайте команду

Как запустить обучение сотрудников сети

Создайте курсы и стандарты работы
Добавьте курсы по продукту, стандартам обслуживания, скриптам продаж и работе с кассой.
Назначьте обучение сотрудникам
Платформа автоматически назначит курсы новым сотрудникам, продавцам при переводе в другой магазин или запуске новых стандартов.
Проведите тестирование
Проверяйте знания сотрудников с помощью тестов и заданий. Это поможет убедиться, что сотрудники знают стандарты работы и продукт.
Отслеживайте результаты обучения
Руководители и HR видят статистику обучения по сотрудникам, магазинам и регионам.
Создайте курсы и стандарты работы
Добавьте курсы по продукту, стандартам обслуживания, скриптам продаж и работе с кассой.
Назначьте обучение сотрудникам
Платформа автоматически назначит курсы новым сотрудникам, продавцам при переводе в другой магазин или запуске новых стандартов.
Проведите тестирование
Проверяйте знания сотрудников с помощью тестов и заданий. Это поможет убедиться, что сотрудники знают стандарты работы и продукт.
Получаете отчет и аналитику
Руководители и HR видят статистику обучения по сотрудникам, магазинам и регионам.

Результаты обучения сотрудников ритейла

Как ритейл-компании обучают сотрудников с Teachbase.

Как ритейл-компании выстраивают обучение

Кейсы компаний, которые уже используют платформу для обучения продавцов и управляющих.
Tikkivala
Мегахенд
Армада
Terra Pro
Colin's
Tikkivala
Обучение продукту и технике продаж в единой системе
Компания объединила лекции, практику и тестирование в одной платформе. Сотрудники изучают особенности продуктов, проходят тест-драйв материалов и закрепляют знания перед работой с клиентами.
На платформе сотрудники изучают материалы, проходят тест-драйвы продуктов и закрепляют знания перед работой с клиентами.
Владимир Федоров, руководитель отдела по обучению и технической поддержке продаж
Владимир Федоров, руководитель отдела по обучению и технической поддержке продаж
Курсы на платформе доступны сотрудникам в любое время и помогают быстрее освоить рабочие процессы. С Teachbase сотрудники развивают профессиональные навыки и становятся сильнее в своей работе.
Читать кейс
Сеть магазинов одежды Мегахенд
Единая система обучения для сети магазинов
У сети большое количество магазинов и сотрудников, поэтому обучение нужно было стандартизировать. Компания выстроила централизованную систему обучения для сотрудников магазинов.
Курсы создаются внутри компании, а руководители отслеживают результаты обучения в одной системе.
Лилия Соловьева, корпоративный тренер Мегахенда
Лилия Соловьева, корпоративный тренер «Мегахенда»
Понравился подход команды Teachbase, вовлеченность и отзывчивость менеджера, стоимость. Для нас был важен функционал: в Teachbase легко и удобно собирать курсы, можно быстро выгрузить отчет и посмотреть всю статистику по обучению сотрудников.
Читать кейс
Группа компаний Армада
Обучение сотрудников без перегрузки тренеров
Обучение занимало много времени у учебного центра: тренеры проводили большую часть занятий вручную. Компания перенесла учебные материалы и тестирование на платформу.
Теперь сотрудники проходят обучение самостоятельно, а тренеры подключаются только к сложным вопросам.
Дарья Акчелова, ведущий специалист учебного центра группы компаний «Армада»
Дарья Акчелова, ведущий специалист учебного центра группы компаний «Армада»
С помощью Teachbase мы сократили стажировку продавцов на 7 дней, не потеряв в качестве обучения. Новые сотрудники приходят в торговый зал уже подготовленными, а наставники меньше вовлечены в рутинное объяснение базовых вещей.
Платформа помогла выстроить понятный и управляемый процесс адаптации в розничной сети.
Читать кейс
Terra Pro
Обучение линейного персонала сети
Стажировка в сети магазинов одежды длится от 3 до 7 дней вместо прежних 14. Стажеры быстрее приступают к полноценной работе.
Аттестацию ускорили в 5 раз: раньше занимала 45 минут, теперь — 8. Можно проводить несколько одновременно.
Эмрина Абдувалиева, региональный менеджер Terra Pro
Эмрина Абдувалиева, региональный менеджер Terra Pro
Мы искали платформу для обучения персонала ритейл-компаний. Хотели создать единую систему обучения и ускорить внедрение линейного персонала в должность без тотального контроля управляющих. Остановились на Teachbase. Понравились простота и функционал.
Читать кейс
Colin's
Мобильное обучение сотрудников сети
Сотрудники магазинов проходят обучение в удобное время и могут быстро находить нужные материалы.
На платформе размещены курсы, инструкции и база знаний, которые помогают сотрудникам быстрее адаптироваться и работать по единым стандартам.
Colin's
Представитель Colin's
В приложении понятные разделы и настройки. Аккаунт привязывается к телефону, поэтому сотрудники легко подключаются к обучению.
Уведомления помогают не пропускать курсы, а техподдержка снимает часть технических вопросов с менеджеров.
Читать кейс

Расширьте обучение сотрудников инструментами Teachbase

Награды и рейтинг
Баллы, бейджи и витрина наград для вовлечения сотрудников и партнеров.
Подробнее
Награды и рейтинг
Баллы, бейджи и витрина наград для вовлечения сотрудников и партнеров.
Подробнее
Конструктор интерактивных курсов
Создавайте диалоговые тренажеры и интерактивные лонгриды без специальных знаний.
Подробнее
Конструктор интерактивных курсов
Создавайте диалоговые тренажеры и интерактивные лонгриды без специальных знаний.
Подробнее
Мастер-аккаунт
Управляйте обучением в разных филиалах и регионах из единого центра через систему мастер-аккаунтов.
Подробнее
Мастер-аккаунт
Управляйте обучением в разных филиалах и регионах из единого центра через систему мастер-аккаунтов.
Подробнее
Автоматизация
Назначайте обучение по сценариям и условиям: при выходе нового сотрудника, переводе на должность или запуске новой программы обучения.
Подробнее
Автоматизация
Назначайте обучение по сценариям и условиям: при выходе нового сотрудника, переводе на должность или запуске новой программы обучения.
Подробнее

Как выстроить обучение сотрудников в сети

Практическое руководство по запуску обучения в ритейле: от адаптации новичков до развития команды.

Платформа для обучения сотрудников ритейла

Все, что нужно для обучения сотрудников магазинов и офисных команд.

Когда Teachbase подходит ритейл-компании

У вас сеть магазинов в разных городах
Сотрудники часто меняются и нужно быстро обучать новичков
Необходимо поддерживать единые стандарты работы
Важно видеть результаты обучения по магазинам и регионам
Вам назначили обучение от компании? Войдите в личный кабинет ученика.
Оставьте заявку — свяжемся с вами, уточним детали и все оформим.

Попробуйте демо бесплатно

Сообщение об успешной отправке!
Частые вопросы о платформе обучения сотрудников ритейла