Создавайте программы обучения для продавцов и администраторов, чтобы новые сотрудники быстрее начинали работать в магазине.
Единые стандарты работы по всей сети
Обновляйте инструкции, регламенты и скрипты продаж сразу для всех магазинов и контролируйте их прохождение.
Контроль знаний сотрудников
Проверяйте знания сотрудников с помощью тестов и отслеживайте результаты обучения по магазинам и регионам.
Быстрая адаптация новых сотрудников
Создавайте программы обучения для продавцов и администраторов, чтобы новые сотрудники быстрее начинали работать в магазине.
Единые стандарты работы по всей сети
Обновляйте инструкции, регламенты и скрипты продаж сразу для всех магазинов и контролируйте их прохождение.
Контроль знаний сотрудников
Проверяйте знания сотрудников с помощью тестов и отслеживайте результаты обучения по магазинам и регионам.
Быстрая адаптация новых сотрудников
Создавайте программы обучения для продавцов и администраторов, чтобы новые сотрудники быстрее начинали работать в магазине.
Единые стандарты работы по всей сети
Обновляйте инструкции, регламенты и скрипты продаж сразу для всех магазинов и контролируйте их прохождение.
Контроль знаний сотрудников
Проверяйте знания сотрудников с помощью тестов и отслеживайте результаты обучения по магазинам и регионам.
С какими задачами сталкивается обучение в ритейле
В розничных сетях важно быстро обучать новых сотрудников, поддерживать единые стандарты работы в магазинах и контролировать результаты обучения по всей сети.
Высокая текучка сотрудников
В магазинах постоянно появляются новые сотрудники, которых нужно быстро обучать стандартам работы.
Разные стандарты работы в магазинах
Без единой системы обучения сотрудники по-разному применяют инструкции и скрипты продаж.
Сложно обучать распределенную сеть
Сотрудники работают в разных городах и магазинах, поэтому сложно организовать обучение для всей сети.
Нет прозрачности результатов обучения
Руководителям сложно понять, кто прошел обучение и насколько сотрудники действительно знают продукт и стандарты.
Высокая текучка сотрудников
В магазинах постоянно появляются новые сотрудники, которых нужно быстро обучать стандартам работы.
Разные стандарты работы в магазинах
Без единой системы обучения сотрудники по-разному применяют инструкции и скрипты продаж.
Сложно обучать распределенную сеть
Сотрудники работают в разных городах и магазинах, поэтому сложно организовать обучение для всей сети.
Нет прозрачности результатов обучения
Руководителям сложно понять, кто прошел обучение и насколько сотрудники действительно знают продукт и стандарты.
Платите только за активных пользователей
В Teachbase вы платите только за пользователей, которые проходят обучение больше 5 минут в сутки в течение месяца.
Количество зарегистрированных учеников не ограничено.
Закройте все задачи обучения в ритейле вместе с Teachbase
Собирайте базу знаний
Добавляйте в раздел «Документы» все самое важное — презентации, записи выступлений, правила компании. Доступ можно предоставить сотрудникам всей компании или конкретного филиала. Документы разложены по папкам и доступны с телефона — удобно подсматривать в срочных ситуациях.
Упростите работу наставника
Закрепите куратора за группой сотрудников с помощью наставничества. Наставник сможет видеть данные учеников и контролировать прогресс. Удобно, когда у компании много брендов или магазинов.
Все для онбординга и продуктового обучения:
курсы и программы — чтобы доносить единые стандарты и рассказывать о новых продуктах, коллекциях и акциях;
тесты и задания — проверять знания и тренировать навыки;
Адаптируйте новых сотрудников и прокачивайте опытных
Программы обучения для персонала ритейла, аттестации и новости компании — под рукой в мобильном приложении Teachbase. Учиться можно даже без интернета — достаточно скачать материалы. Приложение и платформа синхронны — везде актуальный контент, статусы и статистика.
Кейсы компаний, которые уже используют платформу для обучения продавцов и управляющих.
Tikkivala
Мегахенд
Армада
Terra Pro
Colin's
Обучение продукту и технике продаж в единой системе
Компания объединила лекции, практику и тестирование в одной платформе. Сотрудники изучают особенности продуктов, проходят тест-драйв материалов и закрепляют знания перед работой с клиентами.
На платформе сотрудники изучают материалы, проходят тест-драйвы продуктов и закрепляют знания перед работой с клиентами.
У сети большое количество магазинов и сотрудников, поэтому обучение нужно было стандартизировать. Компания выстроила централизованную систему обучения для сотрудников магазинов.
Курсы создаются внутри компании, а руководители отслеживают результаты обучения в одной системе.
Обучение занимало много времени у учебного центра: тренеры проводили большую часть занятий вручную. Компания перенесла учебные материалы и тестирование на платформу.
Теперь сотрудники проходят обучение самостоятельно, а тренеры подключаются только к сложным вопросам.
Частые вопросы о платформе обучения сотрудников ритейла
Да. Teachbase используют сети магазинов с сотнями торговых точек и тысячами сотрудников. Платформа помогает запускать обучение продавцов, администраторов и управляющих, автоматически назначать программы обучения и контролировать прогресс по всей сети.
Да. Платформа подходит для обучения сотрудников в распределенной сети — даже если магазины находятся в разных городах. Сотрудники могут проходить курсы и тесты с телефона, а руководители — отслеживать результаты по магазинам и регионам.
Да. Платформа интегрируется с популярными сервисами — 1С, Active Directory, Юздеск, Jivo и другими. Если нужной интеграции нет, можно настроить обмен данными через API.
Да. Вы можете загрузить логотип и favicon, настроить цвета интерфейса, ссылок и кнопок, а также оформить письма и уведомления в корпоративном стиле.
Да. Офлайн-мероприятия — например, семинары и тренинги — можно планировать в календаре и отправлять сотрудникам приглашения. После мероприятия можно фиксировать результаты и видеть общую картину обучения: онлайн и офлайн.
Нет. При расчете тарифа учитываются только активные пользователи — сотрудники, которые проходят обучение. Остальные могут пользоваться базой знаний без дополнительной оплаты.
Обычно запуск занимает от нескольких дней до нескольких недель — в зависимости от объема курсов и структуры обучения. Наша команда помогает перенести контент и настроить платформу.